方(fāng)圆物业管理公司承接了流连花(huā)园多层住宅小区的管理,做到了环境清洁卫生,公共场地每天(tiān)清扫,无(wú)乱堆乱放,下水道(dào)通畅(chàng),公共用水池定期清(qīng)洗;保安人(rén)员24小时值(zhí)班、巡逻;公共配套(tào)设施维护良好,水、电、消防(fáng)设施保障有效。经过方圆物业管理公司一年(nián)的努力,小区内绿地覆盖由原来的20%提高到(dào)26%,园林绿化(huà)维(wéi)护良好,增强了社(shè)会活动(dòng)场所,开(kāi)展了(le)正常的社(shè)区文体活动,因此(cǐ),方(fāng)圆(yuán)物业(yè)管理(lǐ)公司向流连花园(yuán)业主委员会(huì)提出:物业管理费有原来的每平方米1.4元提高到每平(píng)方米2.6元,但遭到业主(zhǔ)委员会拒(jù)绝。
请问:方(fāng)圆(yuán)物业(yè)管理公司的(de)要求是否合理(lǐ)?你有什(shí)么建议?
案例分析:
1. 要求是否合理应视(shì)其(qí)具体(tǐ)情况。如果物(wù)业管理公司事和(hé)业主委(wěi)员会协(xié)商(shāng)和沟(gōu)通了,提高物业管理(lǐ)服务的水平和服(fú)务质量,增强了物化劳(láo)动和活劳动的(de)投(tóu)入,则要求提高收费标准是合理合法的。但如果该公(gōng)司事先没(méi)有和业主委员会协商(shāng)和沟通(tōng),自作主(zhǔ)张(zhāng)增加各种投入来提高小区的(de)质量档次和服(fú)务(wù)水准,事后要求提高管理费(fèi)就不合(hé)理了(le)。
2. 建(jiàn)议该公司(sī)真诚地与(yǔ)业主委员会商(shāng)量,将(jiāng)每一个支出项目请业主委员会审定,看哪些是必要(yào)的,哪(nǎ)些是(shì)多余的,哪些是可要可不要的,在得(dé)到业主委员(yuán)会(huì)认(rèn)可后,才确定(dìng)实际要增(zēng)强的物业管理费的(de)幅度和标准。