《物业管理条例》

中华（huá）人民（mín）共和国国务院令[2007]第504号（hào）

现公布（bù）《国（guó）务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》，自2007年（nián）10月1日起（qǐ）施行。

总　理   温家宝

二（èr）○○七年八月二十六日

国务院（yuàn）关于修改《物业管理条例》的决定

根据《中华人民（mín）共和国物权法》的有关（guān）规定，国务（wù）院（yuàn）决（jué）定对《物业管（guǎn）理条（tiáo）例》作如（rú）下修改（gǎi）：

一、将第十条**款修改为：“同（tóng）一个物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）区域内的业（yè）主，应当在物业所在地的区、县（xiàn）人民**房地产（chǎn）行政主管部门或（huò）者（zhě）街道办事处、乡镇人民**的（de）指导下（xià）成立业主大会，并选（xuǎn）举（jǔ）产生业主委（wěi）员会。

但是，只有（yǒu）一个业主的，或者业主人数较少且（qiě）经全体业主一致同意，决定不（bú）成立业主大会的，由业主共同履行业主大会（huì）、业主委（wěi）员会职（zhí）责。”

删除第十（shí）条第（dì）二（èr）款。

二、将第（dì）十一条修（xiū）改（gǎi）为：“下（xià）列事（shì）项由业（yè）主（zhǔ）共同决定：

“（一（yī））制（zhì）定（dìng）和（hé）修改业（yè）主大会议事规则；

“（二）制定和修改管（guǎn）理规约；

“（三）选举业主委员会或者更（gèng）换业主委（wěi）员（yuán）会成员；

“（四）选聘和（hé）解聘物业服务企业；

“（五）筹集和使（shǐ）用（yòng）专项（xiàng）维修资（zī）金；

“（六）改（gǎi）建、重（chóng）建建筑物及（jí）其附属设施；

“（七）有关共有和共同管理权利的其他重大（dà）事项。”

三、将第十二条修改为（wéi）：“业主（zhǔ）大会会议可以采用集体讨论（lùn）的（de）形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业（yè）管理区域（yù）内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半（bàn）数（shù）的业主参加。

“业主可（kě）以委托代理人参加业主大会会议。

“业主大会决定本条例第十一（yī）条第（dì）（五）项和第（六）项规（guī）定的事项，应当经专有部（bù）分占建筑物（wù）总面（miàn）积2/3以上的业（yè）主且占总人数2/3以上（shàng）的业主同意；决定本条例（lì）第十一（yī）条规定的其他事（shì）项，应当（dāng）经（jīng）专（zhuān）有部分占建筑物（wù）总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

“业主大会或者业主委员（yuán）会的决定，对业主具有约（yuē）束力。

“业主大会或（huò）者业（yè）主（zhǔ）委员会作出的决定侵害业（yè）主合法权益的，受（shòu）侵害的（de）业主（zhǔ）可以请求人（rén）民法院予以撤销。”

四（sì）、将第十九条第二款修改为：“业主大会（huì）、业（yè）主委员会作出的决定（dìng）违反法律、法（fǎ）规的，物（wù）业所在地的区、县人民**房地产行政主管（guǎn）部门或者街（jiē）道（dào）办事处、乡镇人民**，应当责令限期改（gǎi）正或者（zhě）撤销其决定（dìng），并通告全体业（yè）主。”

此外，根（gēn）据《中（zhōng）华人民共和国物权法》的有关规定，将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”，将“业主（zhǔ）公约”修（xiū）改为“管理规约”，将“业主临时公约”修改为“临时管理（lǐ）规约”，并对（duì）个别条文的文字作了修改。

**章 总则

**条 为了规范物业（yè）管理活动，维护业主和物业管理（lǐ）企（qǐ）业的合（hé）法权益，改（gǎi）善人民群众的生（shēng）活和工作（zuò）环境，制定（dìng）本条例。

第二条 本条例（lì）所称物业管理，是指业主通过（guò）选聘物业管理企业，由业（yè）主（zhǔ）和物（wù）业管理（lǐ）企业按照物业服务合同（tóng）约定，对房屋及配（pèi）套的设施设备和相关场地进行（háng）维修、养（yǎng）护、管理，维护相关区域内的环境卫（wèi）生和秩序（xù）的活动。

第三条 **提倡（chàng）业主（zhǔ）通（tōng）过（guò）公开、公平、公（gōng）正的市（shì）场竞争机制选择（zé）物业管（guǎn）理（lǐ）企业。

第（dì）四条 **鼓励物业管（guǎn）理采用新技术、新方法，依靠科技进（jìn）步提高管（guǎn）理（lǐ）和（hé）服务水平。

第五条 国（guó）务院建设行政主（zhǔ）管（guǎn）部门负责全国物业管理活（huó）动的（de）监（jiān）督管理工作。

县级以（yǐ）上（shàng）地方（fāng）人民**房地产（chǎn）行政主（zhǔ）管（guǎn）部门负责本行政区域内物业管理活（huó）动的监督（dū）管理（lǐ）工作。

第二（èr）章 业（yè）主及业主大会

第六条 房（fáng）屋的所（suǒ）有权人为业主（zhǔ）。

业主在物业（yè）管理（lǐ）活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的（de）约定，接受物业管理企业（yè）提供的服务；

（二）提议召开业（yè）主大会会议，并就物（wù）业管理的有关事项提出（chū）建（jiàn）议（yì）；

（三）提出（chū）制定和修（xiū）改业主（zhǔ）公约、业主大会议（yì）事规则的（de）建议；

（四）参加业（yè）主大会会议，行使（shǐ）投票权；

（五）选举业主委员会委员，并享有被选举（jǔ）权；

（六）监督业主委员会的工（gōng）作；

（七（qī））监督物业（yè）管理企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部（bù）位（wèi）、共（gòng）用设施设备和相关（guān）场地使用情况享有知情权和监（jiān）督（dū）权；

（九）监督（dū）物（wù）业共用部位、共用设施设备专项（xiàng）维修资（zī）金（以（yǐ）下简（jiǎn）称专项维（wéi）修资金）的管理和使（shǐ）用；

（十）法（fǎ）律、法规（guī）规定的其他权利（lì）。

第七条 业主在物业管理活动（dòng）中，履行下列义（yì）务：

（一）遵守业主（zhǔ）公约、业主（zhǔ）大（dà）会议事规则；

（二（èr））遵守物业管理区域内物业共（gòng）用部位和共用设施设备的（de）使用、公共（gòng）秩序和（hé）环境卫生的维护（hù）等方面的规章制（zhì）度；

（三）执行业主大会的（de）决定和业主（zhǔ）大会授权业主委员（yuán）会（huì）作（zuò）出的决定；

（四）按（àn）照**有关（guān）规（guī）定交纳专（zhuān）项维修资金；

（五）按（àn）时交纳物业服务（wù）费用；

（六）法（fǎ）律、法规规（guī）定的其他义务。

第八条（tiáo） 物业管理区域内全体业主组成业（yè）主大会（huì）。

业主大会应当（dāng）代表和维护物业（yè）管理区域内全体业主在物（wù）业（yè）管（guǎn）理活动中的合法权益。

第九条 一个物业管理区域成立一（yī）个业主大会。

物（wù）业管理区域的划分应当（dāng）考虑物业（yè）的共用设（shè）施设备、建筑物规模（mó）、社区建（jiàn）设等因素。具体办法（fǎ）由（yóu）省、自治（zhì）区、直辖市制定（dìng）。

第十条（tiáo） 同一个物业（yè）管理区域内的业主，应当在物业所（suǒ）在地的区、县人民**房地产行政主管部门的指（zhǐ）导（dǎo）下成立业主大会，并选举产生业主委员（yuán）会。但（dàn）是，只有一个业主（zhǔ）的，或者（zhě）业（yè）主人（rén）数（shù）较少（shǎo）且经全（quán）体业主一致同意，决定（dìng）不（bú）成（chéng）立业主大会（huì）的，由（yóu）业主共（gòng）同履行业主大会、业主委员（yuán）会职责。

业主在**业（yè）主（zhǔ）大会会议上的投票权（quán），根（gēn）据业主拥有物业的建（jiàn）筑面积（jī）、住宅套数等因素确定。具体（tǐ）办法由（yóu）省、自治区、直（zhí）辖市制定（dìng）。

第十（shí）一条（tiáo） 业主大会履（lǚ）行（háng）下列（liè）职责：

（一）制（zhì）定、修改业主公约和业主大会议事规则（zé）；

（二（èr））选举、更换业（yè）主委员会委（wěi）员，监督（dū）业主委员（yuán）会的工作；

（三（sān））选聘、解聘物业管（guǎn）理企业（yè）；

（四）决定（dìng）专项维修（xiū）资金使用、续筹方案，并监督实施（shī）；

（五）制定、修改物业（yè）管理区域内物（wù）业共（gòng）用部位和（hé）共用设（shè）施设备的使用、公共秩序和环（huán）境卫生的（de）维护（hù）等方面的规章制度；

（六）法律（lǜ）、法规或者（zhě）业主大会议事规则规（guī）定的其他有关物（wù）业管理的职责（zé）。

第十二（èr）条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也（yě）可以采用书面（miàn）征求意见的形式；但应当（dāng）有物（wù）业管理区域内持有１／２以上投票权（quán）的业主（zhǔ）参加。

业主可以委托（tuō）代（dài）理人参加业主（zhǔ）大会（huì）会议（yì）。

业主（zhǔ）大会（huì）作出决定，必（bì）须经（jīng）与会业主所持投（tóu）票权１／２以上通过。业主大会作（zuò）出制（zhì）定（dìng）和修改业（yè）主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业（yè），专项维修资金使用和续筹方案的决（jué）定，必须经物业管理区（qū）域（yù）内全体业主所（suǒ）持投票（piào）权（quán）２／３以上通过。

业主大（dà）会的决定（dìng）对物业管理区（qū）域内的（de）全体业主具有约束力。

第十三条 业主（zhǔ）大会会议分（fèn）为定期会议（yì）和临时（shí）会议。

业主（zhǔ）大（dà）会定期会（huì）议（yì）应当按（àn）照业（yè）主大会（huì）议（yì）事规则的规定召开（kāi）。经２０％以上的业主提议，业主委（wěi）员（yuán）会应当组织召开（kāi）业主大（dà）会临时会议。

第十四条（tiáo） 召开业（yè）主大会会（huì）议，应当于会议召开１５日以前通知全（quán）体业主。

住宅（zhái）小区（qū）的业主大（dà）会会议，应（yīng）当（dāng）同（tóng）时告知（zhī）相（xiàng）关的居民委（wěi）员会（huì）。

业主委员（yuán）会应当做（zuò）好业主大会会议记录。

第十（shí）五条（tiáo） 业（yè）主（zhǔ）委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：

（一）召集业主大会会（huì）议，报告物（wù）业（yè）管理的实（shí）施情况；

（二）代表业主与业主大会（huì）选聘的物业管理（lǐ）企业签订物业服务合（hé）同；

（三）及时（shí）了解业主、物业使用人的意见和（hé）建议，监督（dū）和协助物业管理（lǐ）企业履（lǚ）行（háng）物业服（fú）务合同；

（四）监（jiān）督业（yè）主公（gōng）约（yuē）的实施（shī）；

（五）业主大会赋予的（de）其他职（zhí）责。

第十六（liù）条 业主委员会（huì）应当（dāng）自选（xuǎn）举产生之日起３０日内，向物（wù）业所（suǒ）在地的区（qū）、县人民（mín）**房地产行政主管部门备（bèi）案。

业主委员会委员应当由热心公益事业（yè）、责（zé）任心强、具（jù）有（yǒu）一定组织能力的业主担任。

业主委（wěi）员会主任、副主任在业主（zhǔ）委员会委员中（zhōng）推选（xuǎn）产生。

第十七（qī）条（tiáo） 业主公约应当对（duì）有关物业的使用、维护、管理，业主（zhǔ）的共同（tóng）利益，业（yè）主应当履行的义务，违反（fǎn）公约应当承担的责任等（děng）事项依法作（zuò）出约定。

业主公约（yuē）对全体业主（zhǔ）具有约束力。

第十八条 业主大会议事（shì）规（guī）则应当（dāng）就业主大会的议事方式（shì）、表决（jué）程序、业主投票权确（què）定办法（fǎ）、业主（zhǔ）委员（yuán）会的组（zǔ）成和委员任（rèn）期等事项作出约定。

第（dì）十九条 业（yè）主大会、业主（zhǔ）委员会应当依法履行职责（zé），不得作出（chū）与（yǔ）物业管理无关的决（jué）定（dìng），不（bú）得（dé）从事与物（wù）业（yè）管理无关的（de）活（huó）动（dòng）。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民**房（fáng）地产行（háng）政主管部门，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告（gào）全体业（yè）主。

第二十条 业主大会、业主委员（yuán）会应（yīng）当配合**机关，与居民（mín）委员（yuán）会相互协作，共同做（zuò）好维护物业管理（lǐ）区域内的（de）社会治安等相（xiàng）关工作。

在（zài）物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配（pèi）合相关居民委（wěi）员会依法履行（háng）自治管理职责，支（zhī）持居（jū）民委员会开展工作，并接受其指导和监督。

住（zhù）宅（zhái）小区的业（yè）主大会、业主委员会作出（chū）的决定，应当告知相关的居民（mín）委员（yuán）会，并认（rèn）真听（tīng）取居民委员会的建议。

第三章 前期物业管理

第二十（shí）一条 在业主、业主大会选聘物业管（guǎn）理企业之前，建设单位选聘物业（yè）管理企业的，应当签订书面的前（qián）期物（wù）业服务合同。

第二十二条 建设单（dān）位应当在销售物（wù）业之前，制定（dìng）业（yè）主临时公约，对有关物业的使用、维护、管（guǎn）理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承（chéng）担的责任等事项依法作出约定。

建设单位制定（dìng）的业主临时公约（yuē），不得侵（qīn）害物业买受人的合（hé）法权益。

第二十三条 建（jiàn）设单位（wèi）应当在物业销售前（qián）将业（yè）主（zhǔ）临时公（gōng）约向物业买受人（rén）明示（shì），并予以说明。

物业买（mǎi）受人在与建设单位签订（dìng）物业（yè）买卖合同时，应当（dāng）对遵守业主临时（shí）公约（yuē）予以书面（miàn）承诺。

第二十四条 **提倡建设单位按（àn）照房地产开发与物业管理相（xiàng）分离的原（yuán）则，通过招投（tóu）标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

住宅物业的建设单位（wèi），应当通过招投标的（de）方式选（xuǎn）聘具有相应资质（zhì）的物业管理（lǐ）企（qǐ）业（yè）；投标人少于３个（gè）或者住宅规模（mó）较（jiào）小的，经（jīng）物业（yè）所在地的区、县人民**房地（dì）产（chǎn）行政（zhèng）主管部门批准，可以采用（yòng）协议方式选聘具（jù）有相应资质的物业管理（lǐ）企业。

第二（èr）十五条 建（jiàn）设单位与物业买受人签订的买卖合（hé）同应当包（bāo）含前期物业（yè）服务合同约定的内容。

第二十（shí）六条 前期（qī）物业（yè）服务合同可以（yǐ）约定期限（xiàn）；但是，期限未（wèi）满、业主委员（yuán）会（huì）与（yǔ）物业管理企业签订的物业服务合同（tóng）生效（xiào）的，前（qián）期（qī）物业（yè）服务合同终止。

第（dì）二十（shí）七条 业（yè）主（zhǔ）依法享有的物业共用（yòng）部位、共用设施设备的所有权或者（zhě）使用权，建设（shè）单位不得擅自（zì）处（chù）分。

第二十八条 物业管理企业承接物业（yè）时，应当对物（wù）业共用部（bù）位、共用设施设备（bèi）进行查验。

第二十九条 在办（bàn）理（lǐ）物业承接（jiē）验收手续时，建设单位应当向物业（yè）管理（lǐ）企业移交下列（liè）资料：

（一）竣（jun4）工总（zǒng）平面图，单体建筑、结构、设备（bèi）竣（jun4）工图，配套设施、地下管网工程竣工图等（děng）竣工验（yàn）收资料；

（二）设施设备的安装（zhuāng）、使用和（hé）维护（hù）保（bǎo）养等（děng）技术（shù）资料；

（三）物业质量（liàng）保修文件和物业使（shǐ）用（yòng）说（shuō）明文件；

（四）物业管理所必（bì）需（xū）的其他资料（liào）。

物（wù）业管理企业应（yīng）当（dāng）在前期（qī）物业服务（wù）合同终止时将上述（shù）资料移交给业主委员会。

第三十（shí）条 建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。

第三十一条 建设单（dān）位应当按照**规定的保修期（qī）限和保修（xiū）范围，承（chéng）担物业的保修责任。

第四章 物业管理服务

第三（sān）十二条 从事物业管（guǎn）理活动的（de）企业应当具有（yǒu）独立的法人（rén）资格。

**对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法（fǎ）由国务院建设行政主管部门制定。

第三十（shí）三（sān）条 从事物业管理的人员（yuán）应当（dāng）按照**有（yǒu）关规定，取得职业资格证书。

第三十四（sì）条 一个物业管（guǎn）理区域由（yóu）一个物（wù）业管理（lǐ）企业（yè）实施物（wù）业管理。

第三十五条 业主委员会应当与业（yè）主大会选聘的物（wù）业管理企（qǐ）业订立书面的物业服务合同（tóng）。

物业服务合同应当对物业管理（lǐ）事项、服务质量、服（fú）务费用、双（shuāng）方（fāng）的权利义务（wù）、专项维修资金的（de）管理与使（shǐ）用、物业管（guǎn）理用房（fáng）、合同（tóng）期限、违（wéi）约责任等内容进行约定。

第（dì）三（sān）十六条 物业管理企业应当按（àn）照（zhào）物业服务合同的（de）约定，提供相应的服务。

物业管理（lǐ）企业未能履行物业服务（wù）合同的约定，导致业（yè）主人身、财（cái）产**受（shòu）到损害的（de），应当（dāng）依法承担相应（yīng）的法律责任（rèn）。

第三十七条 物业管理企（qǐ）业承接物（wù）业（yè）时，应当与（yǔ）业主委（wěi）员会办理物业验（yàn）收手续。

业主委员会应当向物业管理（lǐ）企（qǐ）业移（yí）交（jiāo）本条（tiáo）例第二十九条**款规定（dìng）的（de）资料。

第（dì）三十八条 物业管（guǎn）理用房的所有权（quán）依法属于业主。未经（jīng）业主大会同意，物（wù）业管理企（qǐ）业（yè）不得改变物业管理用（yòng）房的用途。

第三（sān）十九（jiǔ）条 物业服务合（hé）同终（zhōng）止（zhǐ）时（shí），物（wù）业管理企业应当将物（wù）业管理（lǐ）用房和本（běn）条例（lì）第二十九条**款（kuǎn）规定的（de）资（zī）料交还给业主（zhǔ）委员会。

物（wù）业服（fú）务合同终止时（shí），业主大会选（xuǎn）聘了新的物（wù）业（yè）管理企业的，物（wù）业管理企业（yè）之间应当做好交接工作。

第四十（shí）条（tiáo） 物业管理企业可以将物业（yè）管理区域内的专项服务业务委托给（gěi）**性服务企（qǐ）业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

第四（sì）十一条 物（wù）业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服（fú）务水平相适（shì）应的原（yuán）则，区（qū）别不同物业的（de）性质和特（tè）点，由业主和物（wù）业管（guǎn）理企业按照国（guó）务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门（mén）制定的物业服务收费（fèi）办法，在（zài）物业服务合同中约定。

第四十二条 业主应当根据（jù）物业服务合同（tóng）的约定（dìng）交纳物业服务费用（yòng）。业主与（yǔ）物业（yè）使用（yòng）人约定由物业使用人交纳（nà）物业服务费用的，从（cóng）其约定，业主负连带交纳责任。

已（yǐ）竣工但尚未（wèi）出售或者尚未交给物业（yè）买受人（rén）的物业，物业服（fú）务费用由建（jiàn）设（shè）单位（wèi）交纳。

第四十三（sān）条 县级以上人（rén）民（mín）**价格主管部门（mén）会同同级房地产行政主（zhǔ）管部（bù）门，应当加强（qiáng）对（duì）物（wù）业服务收费（fèi）的监（jiān）督。

第（dì）四十四条 物业管理企业可以根据业主的委（wěi）托提（tí）供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报（bào）酬由（yóu）双方约（yuē）定。

第四十（shí）五（wǔ）条（tiáo） 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等（děng）单位应当（dāng）向*终用户收取有关费用。

物业管理（lǐ）企业接受委托代（dài）收前款费用的，不（bú）得向业主收取手续（xù）费等额外费用。

第四（sì）十六条 对物（wù）业管理区域（yù）内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使（shǐ）用（yòng）等方面法律（lǜ）、法规规定的行为（wéi），物业管（guǎn）理（lǐ）企业应当制止，并及时向有关行（háng）政（zhèng）管（guǎn）理部门报（bào）告。

有（yǒu）关行政管理部门在接到物业管理（lǐ）企业的报告后，应（yīng）当依法对（duì）违法行为予以制止或者依法处理。

第四十七（qī）条 物业管理企业应当协助做好（hǎo）物业管理（lǐ）区（qū）域内的**防范工作（zuò）。发生**事故时，物业管（guǎn）理企业在采取（qǔ）应急措施的（de）同（tóng）时，应当及时向有关（guān）行政管理（lǐ）部门报告，协助（zhù）做好救助工作。

物业管（guǎn）理企（qǐ）业雇请保安人员的，应当遵守**有（yǒu）关（guān）规定。保安人（rén）员在维护物业（yè）管（guǎn）理区域内的公（gōng）共秩序时，应当（dāng）履（lǚ）行职责，不（bú）得侵害公（gōng）民的合法（fǎ）权益。

第四十八条 物业使用（yòng）人在（zài）物业管（guǎn）理活动中的权利义务由（yóu）业主和物业使用人约定（dìng），但不得违反法律、法规（guī）和业主公约的有关规定（dìng）。

物业使用人违反本条例和业主（zhǔ）公约的（de）规定，有关业主应当承担连带责任。

第四（sì）十九条 县级以上地方人民**房地（dì）产行政主管部门应（yīng）当及时处理业主、业主（zhǔ）委（wěi）员（yuán）会、物业使（shǐ）用人和物业（yè）管理（lǐ）企业在（zài）物（wù）业管理活动（dòng）中的（de）投诉。

第五章 物（wù）业的（de）使用与（yǔ）维护

第（dì）五（wǔ）十条 物（wù）业管理区（qū）域内按照规划建设的公共（gòng）建（jiàn）筑和共用设施，不得改变（biàn）用途（tú）。

业主依法确需改变公（gōng）共建筑和共用设施用途的，应当在依法（fǎ）办理有关手续后告知（zhī）物业管理企（qǐ）业；物（wù）业管理企业确需（xū）改（gǎi）变公共建（jiàn）筑和共用设施用（yòng）途的，应当提请（qǐng）业主大会（huì）讨（tǎo）论决定同意后，由（yóu）业主依法（fǎ）办（bàn）理有关手续。

第五（wǔ）十（shí）一条 业主、物（wù）业（yè）管理企业不（bú）得（dé）擅自占（zhàn）用、挖（wā）掘物业管（guǎn）理区域内（nèi）的道路（lù）、场地，损害业主的（de）共同利益。

因维修（xiū）物业或者公（gōng）共利益，业主确需（xū）临时占（zhàn）用、挖（wā）掘道路（lù）、场地的，应当征得业主委员（yuán）会和（hé）物业（yè）管理企业（yè）的同意；物业管理企（qǐ）业（yè）确需临时占用、挖掘道路、场地的，应（yīng）当征得业主委员会的（de）同（tóng）意。

业主、物业管理（lǐ）企业应当将临时占用（yòng）、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。

第五十二条 供水、供电、供气（qì）、供热、通讯、有线电视等单位，应（yīng）当依法承（chéng）担物业管（guǎn）理区域内相关管（guǎn）线和设施设备维修、养护的（de）责（zé）任。

前款规定的单（dān）位因维修（xiū）、养护等需要，临（lín）时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。

第五十三条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知（zhī）物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）企业。

物（wù）业管理企业应当将房屋（wū）装饰装修中的禁止行为（wéi）和注意事项告（gào）知业主。

第五（wǔ）十四条 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住（zhù）宅楼结构相连的非住宅物业（yè）的业主，应当按照**有关规定交纳（nà）专项维修（xiū）资金（jīn）。

专项（xiàng）维修资金属业主所有，专（zhuān）项（xiàng）用（yòng）于物业保修期满后（hòu）物（wù）业共用部位、共（gòng）用设施设备的维修和更新、改造，不（bú）得挪作他用（yòng）。

专项（xiàng）维（wéi）修资金收（shōu）取（qǔ）、使用（yòng）、管理的办（bàn）法由（yóu）国务院（yuàn）建（jiàn）设行（háng）政主管部门会同国务院财政部门（mén）制定。

第五十（shí）五条 利用物业共用部位、共（gòng）用设施设备进行（háng）经营的，应当在征得（dé）相关业主、业主大会、物业管理企业的同（tóng）意后，按（àn）照（zhào）规定办理有关手续。业主所（suǒ）得收益应当主要（yào）用（yòng）于（yú）补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定（dìng）使用。

第五十六条 物业存在**隐患，危（wēi）及（jí）公（gōng）共利益及他人合（hé）法（fǎ）权益时，责任人应当及时（shí）维修养护，有关业（yè）主应当（dāng）给（gěi）予配合。

责任人不履行维（wéi）修养护义务的，经（jīng）业（yè）主大会（huì）同意，可（kě）以由物业（yè）管理（lǐ）企业维修养（yǎng）护，费用由（yóu）责任人承担（dān）。

第六章（zhāng） 法律责任

第五十七条 违反本条例（lì）的规定（dìng），住宅物业的建设单位未通过（guò）招投标（biāo）的方式选聘物业管理企（qǐ）业或者未（wèi）经批准，擅自采用协议方式选聘物业管（guǎn）理企业的（de），由县级以上地方人民**房地产行政（zhèng）主管部门责（zé）令（lìng）限（xiàn）期改正，给予警告，可以并处１０万元（yuán）以下的（de）罚款。

第（dì）五（wǔ）十（shí）八条 违（wéi）反本条例的规定，建设单位擅自处（chù）分属（shǔ）于业（yè）主的物业共用部位、共（gòng）用设施设备的所有（yǒu）权或者使（shǐ）用权的，由县级以上地（dì）方人民**房（fáng）地产行政主管部（bù）门（mén）处５万元以上２０万元以下的罚（fá）款（kuǎn）；给业主造成（chéng）损失的，依（yī）法（fǎ）承（chéng）担赔偿责任。

第五十（shí）九（jiǔ）条 违（wéi）反本条例的规定，不移交（jiāo）有关（guān）资料的，由县级以上地方人民**房（fáng）地产行政主管（guǎn）部门责令限期改正；逾期仍不（bú）移交有关资料的，对（duì）建设单（dān）位、物业管理企业予以通（tōng）报（bào），处１万元以上１０万元以下（xià）的（de）罚款（kuǎn）。

第六十条 违反（fǎn）本（běn）条例的规定，未（wèi）取得资质（zhì）证书从事物（wù）业管理的（de），由县（xiàn）级以上地方人民**房地产行政主管部门没（méi）收违法（fǎ）所（suǒ）得，并处（chù）５万元以上２０万元以下（xià）的罚款；给业主造成损（sǔn）失的，依（yī）法承担赔偿（cháng）责任。

以（yǐ）欺骗手段取（qǔ）得资质证（zhèng）书的（de），依照本条**款规定（dìng）处（chù）罚，并由颁发资质证书（shū）的部门吊（diào）销资质证书。

第六十一条 违反本条例的规定，物业管理企业聘用未取得物业（yè）管理职业资格证书的人员从事物（wù）业（yè）管理活动的，由县（xiàn）级以上地方人民**房（fáng）地产行政主管部门（mén）责令停止违法行（háng）为，处５万元（yuán）以上２０万元以下（xià）的罚款（kuǎn）；给业主造成（chéng）损失的，依（yī）法承担赔偿责任。

第六（liù）十二（èr）条 违反本（běn）条例的规定，物业（yè）管（guǎn）理企业将一个物业管理区（qū）域内（nèi）的（de）全部物业管（guǎn）理一并委托给他人的（de），由县级以上地方人民**房地产行政主管部（bù）门责令限（xiàn）期（qī）改正，处委托合同价款３０％以上５０％以下的罚款；情（qíng）节严（yán）重的，由颁发资质（zhì）证书的部门（mén）吊销资质证书。委托所得收益，用于（yú）物业管理（lǐ）区域内物业共用部位、共用（yòng）设（shè）施设（shè）备（bèi）的维（wéi）修、养护（hù），剩余部（bù）分按照业主大会（huì）的决定使用；给业（yè）主（zhǔ）造成损（sǔn）失（shī）的，依法承（chéng）担赔偿（cháng）责任。

第六十三条 违反本条例的规定，挪用专项维（wéi）修资金的，由县级以上地方人民**房地产行政主管部门追回挪用（yòng）的（de）专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额２倍以下的罚款；物业管理（lǐ）企业挪用专（zhuān）项维修资金（jīn），情（qíng）节严重的（de），并由颁发资质证书的部门吊（diào）销资质证书；构（gòu）成犯罪的，依法追究（jiū）直接负责的主管人员和（hé）其他直接责（zé）任人员的刑事责任。

第六十四条 违反本条例的（de）规（guī）定，建设（shè）单（dān）位在（zài）物业（yè）管理区域内（nèi）不按照规定（dìng）配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民**房地产行政主管部门责（zé）令限期（qī）改正，给予警告，没（méi）收（shōu）违法（fǎ）所得，并处１０万元以上（shàng）５０万元（yuán）以下的罚款（kuǎn）。

第六十五条 违反本条例的规定，未（wèi）经业主（zhǔ）大会同意，物业管理企业擅自改变物业管理用房的（de）用（yòng）途的，由县级以上（shàng）地方人民**房地产行政主管部门责令限期（qī）改正，给（gěi）予警告，并处１万元（yuán）以上１０万元以下的罚款；有收益的，所得收益用（yòng）于物业管理区域内物业共用部（bù）位（wèi）、共用（yòng）设（shè）施（shī）设备（bèi）的维（wéi）修、养护，剩余部分按（àn）照业（yè）主大会的（de）决定（dìng）使用。

第六十六条 违反（fǎn）本条例的规（guī）定，有（yǒu）下列行为之一的（de），由县级以上地方（fāng）人民**房地产行政主管部门责令（lìng）限期改（gǎi）正，给予（yǔ）警告（gào），并按（àn）照本条（tiáo）第二款的（de）规（guī）定处以罚（fá）款；所得收益，用于物（wù）业管（guǎn）理区域内物（wù）业共用部位、共（gòng）用设施设备（bèi）的维修、养护（hù），剩（shèng）余（yú）部（bù）分按照业主大会的决定使（shǐ）用：

（一）擅（shàn）自改变物业管（guǎn）理区域内按照规划建设的公（gōng）共建筑和共（gòng）用设施用途的；

（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地（dì），损害业主共同（tóng）利益（yì）的；

（三）擅自利用（yòng）物业共用部（bù）位、共用设施设备（bèi）进行经（jīng）营的。

个人有前款规定（dìng）行为之一的（de），处１０００元以（yǐ）上（shàng）１万元（yuán）以下的罚款；单位有前款（kuǎn）规（guī）定行为之一的，处５万元以上（shàng）２０万元以下的罚款。

第六十七（qī）条 违（wéi）反物业（yè）服务合同（tóng）约定，业主逾（yú）期不交纳物业服务（wù）费用的，业主委（wěi）员会应当督促其限期交纳；逾（yú）期（qī）仍不交纳（nà）的（de），物（wù）业管理企业可以向人（rén）民法院起（qǐ）诉。

第六十（shí）八条 业主以业（yè）主大会或者业主委员会的名义，从（cóng）事违反法律（lǜ）、法规的活（huó）动，构成（chéng）犯（fàn）罪的，依法（fǎ）追究（jiū）刑事（shì）责任；尚不（bú）构成犯（fàn）罪的，依法给予治（zhì）安管理处罚。

第六十九条 违（wéi）反（fǎn）本（běn）条例（lì）的规定，国务院建设行政主管部门、县级以上（shàng）地方人民**房地（dì）产行（háng）政主管部门或者其他有关行政管理（lǐ）部门（mén）的工作人员利用（yòng）职务上的便利，收受（shòu）他人财（cái）物或者其他（tā）好处，不依法履行监督管理（lǐ）职责，或者发现违法（fǎ）行为不予查处，构成犯罪的，依（yī）法追究刑（xíng）事责（zé）任（rèn）；尚不构成犯罪的，依法给予行政（zhèng）处分。

第（dì）七章（zhāng） 附则

第七十条 本条（tiáo）例自２００３年（nián）９月１日起施行。